解鎖新商模 助中小企業轉型升級

「數位化及數位轉型是企業發展不可或缺的一環，臺北市政府今年成立的台北數位企業發展中心，全力引導中小企業數位創新、提升競爭力，打造創業友善、以人工智慧為導向的數位城市。」臺北市長蔣萬安親自到場，向參展企業熱情喊話。 「掌握數位，就是掌握未來！」數位發展部數位產業署長呂正華表示，數位產業署從通訊、資訊、資安、網路和傳播五大領域，促進產業發展，攜手各界資源，共同推動各行各業的數位轉型。 在產官學跨界、跨域的資源整合下，本次博覽會透過6大數位應用主題與11場個案經驗分享，達到企業、資服業者、顧問群三方實質交流的目標，提供一個數位應用推廣媒合平台，將有利加速中小企業在數位領域的應用與作為。

11場主題講座 解鎖企業競爭新關鍵

本屆博覽會以「數位轉型 勢在必行」為主題，策劃11場主題講座，邀請AWS、阿瘦皮鞋、貝殼放大、中華海洋生技、奧丁丁等，分享數位轉型趨勢與實務經驗，來自全台灣各地大大小小的企業主及民眾熱烈參與，透過面對面的學習交流、見解分享，激發出跨行業、跨領域的創新火花，串聯多元合作的無限可能。 「中小企業數位創新的第一步，就是不再將數位資訊服務視為成本，而是驅動企業成長動能的利器！」主題講座中，AWS亞馬遜網路服務台灣策略方案部傅元亨分享，如何運用AI打造雲端賦能，協助中小企業數位創新、轉化高度商業價值，吸引不少資服業者參與交流。

而歷經2個月「數位轉型導入計畫」陪跑輔導的貝殼放大也現身說法，分享導入數位應用工具的過程與成功心法，包括如何快速取得即時數據、滾動式調整行銷策略，進而增加專案的成功率與曝光度，更展示近年來為新創品牌打造的一條龍成功行銷案例，讓民眾現場就能掌握社群數據分析的最新應用情報。每場講座吸引許多企業及民眾參與，深受歡迎，會後問答時間反應也相當熱烈。 在科技創新的全球趨勢下，傳統零售業也開始展現數位轉型的亮眼成果。「運用數位科技，讓產品或服務加分，提供顧客更好的消費體驗，是零售業數位轉型的重點！」阿瘦實業智能發展處協理柴宏德分享，如何透過大數據分析工具掌握客戶需求、藉由數位和數據應用開啟新市場，更獨家揭露阿瘦皮鞋在數位轉型「遭遇挫敗、重新站起」的心路歷程，講座內容精彩實用，令在場民眾直呼「賺到了！」

逾200個解決方案 現場展示 迅速掌握數位解方

博覽會亦規劃「網路商務」、「數位客服」、「行銷推廣」、「內部管理」、「數據決策」、「製造營運」6大應用主題展區，邀請來自CRM、ERP、BI，到最夯的AI、軟體機器人及多元網路商務等資服業者，並透過實體Demo Show，展示各種數位應用工具與資源，提供超過200項數位應用解決方案，讓民眾現場目睹最新的關鍵科技、商業模式及數位服務，協助企業主快速鎖定最適合的數位創新利器。

「博覽會的廠商攤位，都可以直接一對一諮詢，這樣非常方便，今天收穫很多！如果明年有再辦，也會分享給朋友。」現場民眾分享。 參與廠商表示，博覽會不只能精準找到潛在企業客戶，也能從第一線掌握顧客真正的需求，是個很好的交流平台。資服業者也深表支持，「透過主題演講，我們把實際提供的數位服務分享出來，民眾如果有需要，就能直接到攤位上來詢問。」錫諾系統執行長鍾亦桓說。 「博覽會提供我們一個很棒的機會，客戶可以直接來和我們溝通，過程中聽到客戶真正需要的是什麼，也可以當作未來優化服務的參考。」數解人意科技QSearch營收總監顏靖育說。

參觀民眾與業者迴響熱烈 喊話：明年要再來！

「藉由博覽會，廠商和廠商之間也可以互相交流，找到新的合作機會。」香港商佛萊信電腦軟體台灣區行銷總監簡子函喊話，「希望每一年都可以來參加！」 首屆「2023臺北產業數位應用博覽會」受到熱烈迴響！從數位觀念的建立、創新應用的體驗，多方資源的媒合服務，到轉型個例的實務分享，串起新市場、激發新商機，搭建跨領域專業合作的無限可能性，儼然已成為台灣中小企業數位轉型資源交流的最大集結地，展現出臺北市引領中小企業數位轉型無可限量的前瞻動能，期望藉此帶領中小企業成功邁向轉型之路，促進產業升級。