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B2B電商可以採用哪些行銷策略?


有效的B2B行銷策略對於提高知名度、吸引合格的潛在客戶,並將其轉化為B2B商務領域的忠實客戶至關重要。以下是一些可以考慮的行銷策略:


搜尋引擎優化 (SEO):絕大多數(78%) 的企業買家透過 Google 搜尋開始他們的購買旅程。這意味著「優化您的網站和產品頁面」以提高自然搜尋可見性至關重要。對每個頁面上的內容要有策略。進行關鍵字研究,創建高品質的內容,並優化描述和標題等頁面元素。專注於定位與您的產品、產業和客戶痛點相關的關鍵字。


內容行銷:開發有價值且豐富的內容,例如部落格文章、白皮書、案例研究和指南,以建立思想領導、吸引目標受眾並產生潛在客戶。B2B電商內容行銷可協助您區分品牌、為線上店面帶來流量、並提高每個渠道的參與度。


電子郵件行銷:電子郵件清單是B2B電商的強大工具。如果使用得當,您可以與潛在客戶和現有客戶建立並培養有價值的關係。使用 AI 發送個人化和有針對性的電子郵件活動,以教育、告知和推廣您的產品或服務。根據客戶行為、偏好或人口統計資料細分您的電子郵件列表,以提供相關內容和優惠。


社群媒體行銷:利用社群媒體提高品牌知名度、與受眾互動並增加網站流量。隨著數位原住民在勞動力中所佔比例越來越高,B2B企業的社群媒體行銷將變得越來越重要。事實上,55%B2B 企業都有投入在社群媒體的經營。現在比任何時候都更重要的是創建和分享引人注目的內容、參與行業討論、以及利用社交廣告來吸引目標受眾。


付費廣告:利用付費廣告(例如 Google Ads、社群媒體廣告或展示廣告)來提高品牌知名度、吸引目標流量並產生潛在客戶。設定明確的目標,定義目標受眾,並優化廣告活動,以最大限度地提高投資報酬率和轉換率。


個人化和帳戶為基礎的行銷 (ABM):實施個人化行銷策略,為個人客戶或目標帳戶客製化您的訊息傳遞和產品。利用客戶數據和見解來創建個人化體驗、推薦相關產品並培養長期關係。


顧客評論與推薦:高達97% 的顧客表示評論會影響他們的購買決定。鼓勵滿意的客戶,留下他們對您的產品或服務的體驗、評論、和推薦。正面的評價可以建立信任和信譽,影響潛在客戶的決策過程。


數據驅動的行銷和分析:使用分析工具來追蹤和衡量行銷活動的績效。分析網站流量、轉換率、客戶行為和投資回報率等指標,以確定需要改進的領域並相應地優化您的頁面配置與行銷策略。


請記住,有效的 B2B 電商行銷需要深入了解目標受眾的痛點,以及您的企業主張提供的獨特價值。根據數據驅動的洞察和市場趨勢持續監控和調整您的行銷策略,以在競爭中保持領先地位。


本文節錄於:Lauren Wallace, Commerce Cloud 編輯主管, Paypal HK

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