根據統計，現今 B2B 客戶，超過 94％的採購決定，都必需先上網搜尋、比較後才能定案。雖然，許多企業有做或想做 B2B 網路行銷，但當產品網頁不完整、未更新、反應慢，潛在客戶就會失去興趣，商機也就無法轉化成實績。

所以，企業必須具備易於管理、可隨時更新的產品網頁，使業務能量不會浪費在繁雜且無差別的詢問上。另外，必須提升業務人員產出交易資料、處理交易文件的效率，使企業在既有業務編制內，琢磨出應對陌生商機的能量。