企業不再完全依賴第三方平台,
而是強化自家網站!
國際B2B企業
偏好自建
電商平台
根據 Gartner/Forrester 預估,到 2023 年將有70% 以上的企業市場採用自建或自營 B2B 平台,顯示他們希望掌控前端體驗 。
McKinsey 調查指出,僅有約 10% 的工業 OEM 能提供線上自助下單,但當客戶習慣自助,企業營收與滿意度能提高一倍。
不滿第三方技術轉投入自家網站建設
Commercetools 與 Master B2B 的調查顯示,60% 的 B2B 企業將進行電商平台更替或升級,因為現有平台無法滿足現代交易需求 。
Deloitte 報告指出,77% 的 B2B 決策者認為「前端網站需具備流暢數位化銷售體驗」,有策略性的企業轉向整合網站、CRM、ERP等自主系統 。
從第三方平台
轉向「自有通路」趨勢明顯
Vogue Business 報導豪華品牌結束對 Farfetch 等平台依賴,轉向自行掌控電商、供應鏈與品牌展現,以維持獨立與利潤率 。
Gartner 與 McKinsey 的觀察:自建平台帶來更好的數據擁有和顧客黏著度,而且能較靈活快速進行個性化與擴張 。




「資料混亂、回報慢,錯失成交時機」
模擬場景:
林先生經營一家出口五金配件的公司,客戶來自東南亞與歐洲。他用 Excel 管產品、用 Outlook 收詢價、報價後還得用 Word 做報價單,每次客戶問「你們那款合頁最多能開幾度?有沒有不鏽鋼版本?」就要回頭翻資料,花上好幾天才回應,客戶早就找別家了。
貿商道直擊痛點:
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一次建好產品結構,條件、材質、等級、價格全部歸檔並可自動篩選。
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根據不同客戶所在地與層級,系統自動生成報價頁面與條件。
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客戶登入就能看到該看到的規格與價格,不用問就能挑、能下單。
「只會做,但不會賣」
模擬場景:
高雄某間車燈代工廠,每年接 OEM 訂單,技術沒話說,但每次業務都只能靠貿易商找案源。想開發直客卻不知道該怎麼準備資料、怎麼報價。參加展會,也總是說「你要什麼我都能做」,卻講不出幾個 ready-to-go 的組合方案。
貿商道直擊痛點:
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把生產規格結構化後,快速生成各種模擬銷售組合(按國家/等級/MOQ區分)。
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搭配試算公式自動報價,不再只會說「可以談」。
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讓製造廠看起來像一個有前台的品牌商,而不是一間等人來問的工廠。
「產品很多,規格太雜,業務沒辦法一次講清楚」
模擬場景:
台北某位生活家電代理商,每季引進十多款產品給全台數百個經銷據點,每次要說明規格、比價、活動方案,業務常常講到口乾舌燥還被客戶問「你剛說的是A型還是C型?」結果出錯、退貨、客訴。
貿商道直擊痛點:
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為每個通路客戶建立專屬產品頁面,能區隔價格、搭配促銷與包裝方案。
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每個客戶登入後只看到他自己能買的組合,減少誤報與錯買。
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系統提供詢價、議價、下單、開發票等完整紀錄與轉單機制。
「產品是我的,但被通路拿去亂報價」
模擬場景:
一位做家用清潔用品的品牌主,在台灣有自己的品牌與工廠,但每次通路商在外面報的價格與促銷都不一樣,有時還重複搶客戶。想管制卻沒有制度,只能拜託「不要再打低價了好嗎?」
貿商道直擊痛點:
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控制每個通路可見的商品組合與價格條件。
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系統記錄每筆詢價與訂單來源,讓你追蹤「誰報給誰什麼價」。
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可為大型客戶或重點通路制定專屬商務頁面,既能保障利益,又能穩住關係。
「店家多但分散,業務無法逐一顧到」
模擬場景:
中部一間食品批發公司供應超過300家便利商店與連鎖小超,每週都有上百筆訂單,但都是靠電話或 LINE 訂貨,光彙總就快崩潰。有些客戶還會說:「我上次有問你另一個新口味,你怎麼沒送來?」
貿商道直擊痛點:
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幫每家店做「專屬訂購入口」,產品、價格、活動條件完全自動套用。
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可設期限與訂購門檻,自動彙總各店家需求。
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客戶詢問、預訂、重複採購都可一鍵處理,不用再靠人記帳、靠人追單。
