top of page
Patisco Logo

什麼是B2B電商?

已更新:2023年12月18日


簡而言之,B2B電商就是:兩個企業之間透過網路,銷售產品的過程。透過數位化銷售,企業可提供自助訂購和重新訂購等服務給客戶外,也能吸引更多客戶、降低服務成本、縮短銷售週期,並讓業務人員有時間專注於品牌策略等,更需要人力鑽研的事物上。這是B2B電商最直觀的好處。


在B2B電商的業務模式中,商品和服務的銷售目標是企業客戶。例如:汽車零件製造商生產的:引擎、燃油泵、安全帶、甚至螺絲等,主要是銷售給汽車製造廠進行組裝而不是消費者。在B2B電商的加持之下,業務人員就可減少與客戶間的反覆詢問與確認,並在基本規格底定後,透過交易數位化來加快進程。


採用B2B電商的另一個目是與各式各樣客戶搭建有效的連結,讓業務人員能夠隨時全面掌握各項業務,藉此累積每次與客戶間的互動,優化採購體驗。


本文節錄於:Lauren Wallace, Commerce Cloud 編輯主管, Paypal HK

33 次查看0 則留言

最新文章

查看全部

コメント


bottom of page