網站只是門面？國外企業早就拿來成交了。

別人都已經在上太空....

過去十年，許多企業一提到「數位化」，想到的第一步就是：做個網站、上個平台、開個粉專。但直到現在，台灣還有太多中小企業，把網站當作電子型錄，卻沒讓它發揮成交能力。更令人擔心的是，有些企業甚至對自己網站失去了信心，覺得「網站沒用」、「平台比較快」。

然而你知道嗎？國外企業正在反過來做。他們不只是有網站，而是把網站當成主力銷售通路，一點一滴地累積成交能力，不再被平台綁架、也不再等客人主動聯絡。

國際趨勢：不靠平台，靠自己成交

根據 McKinsey、Gartner 與 Deloitte 多份研究：

• 70% 的 B2B 企業正投入資源強化自家網站的成交能力，包括整合 CRM、ERP、自動化報價模組與客製頁面【Gartner】

• 僅 16% 的行銷主管認為網站足以支援銷售目標，但這反而促使企業加碼投入網站升級【SiteCore】

• 60% 的企業計畫汰換或重構既有電商平台，目的是「更快掌控買家體驗」【Commercetools】

國際品牌如 Bosch、Honeywell、Schneider Electric 等都已經把產品組合與交易機制嵌入網站，不僅提供客戶試算、條件選單，還能自動生成報價頁、下單頁，完全不必透過傳統詢價流程。

台灣常見的網站誤區

相較之下，台灣很多中小企業對自家網站其實已經「冷感」了。常見的幾個心聲包括：

• 「網站放著沒人看，不如直接丟阿里巴巴。」

• 「客人都會私訊來問，網站只是參考。」

• 「更新太麻煩，又沒成交，乾脆不更新了。」

這些想法其來有自，但背後反映的其實是：網站做完之後，從來沒被當作主力銷售武器來經營。

你不公開資料、不給報價範圍、不讓客戶自主選型、不提供互動工具，當然成交不了。但問題不是網站沒用，而是你給網站的角色，一開始就太被動了。

國外企業怎麼做？

1. 把網站當成成交平台，而不是展示櫥窗

2. 資訊模組化、條件明確化、頁面個性化

3. 讓買家可以根據情境自己「走完 70% 的決策流程」

4. 每一次進站都能留下數據、線索與轉換機會

用一句話說：網站不再是等人來看，而是主動出擊、輔助成交的前端核心。

如果你也這麼想：該換個問法了

別再問：「網站有沒有人看？」請開始問：「我的網站，有辦法讓客人自己下決定嗎？」別再問：「要不要上平台？」請問：「平台養來的客戶，最終是我的嗎？」

當你用網站成交，而不是展示，整個業務流程就會改變。

那 Patisco 幫你做什麼？

Patisco 貿商道不是要你重建網站，而是幫你把一套產品資料，變成：

• 能針對不同市場條件自動生成的成交頁面

• 能引導買主了解、選擇、提出詢單的互動介面

• 能與 CRM 串接的客戶動作紀錄來源

• 補上網站原本無法成交的「最後一哩」

你做網站，是為了讓人看。我們幫你做成交，是為了讓客人留下。

結語：網站不該退場，它只是被錯用太久

當你還在說「網站沒用」，別人已經用網站收單、報價、成交、交貨。別讓你的網站只剩一張名片，讓它重新變成會成交的入口。