最需要數位化的企業，偏偏是最缺乏數位背景、視野與信心的。

有沒有這種感覺？眼看生意越來越難做，別人都在談數位轉型、AI應用、雲端服務，但自己手邊沒人才、沒資源，連從哪裡開始都搞不清楚。你不是孤單的。根據《哈佛商業評論》的研究，全球超過七成的中小企業在數位轉型上卡關，最大的障礙不是錢，而是「不知道怎麼做」、「沒信心去做」【來源：HBR Taiwan】。

很多老闆說：

「我們這產業沒那麼需要吧？」「我們公司又不是科技業，怎麼數位轉型？」「我又不懂IT，找人來做就好啦。」

不是找人做就好，也不是科技業才需要數位化。真正需要數位轉型的，正是這些在第一線、面對全球變局的企業——因為你不變，市場會直接淘汰你。不數位，你就看不到新機會、找不到新客戶、更沒辦法擴張市場。

所以，怎麼辦？我們給你三個務實的行動建議：

不要急著學會所有數位工具，先建立數位的視野。

你不需要一開始就會寫程式、做AI分析，但你必須知道：現在有什麼工具能幫助你更快成交、更精準找客戶、把你原本做的事做得更有效率。先打開這個視野，你才會知道：原來不是我做不到，是我不知道可以這樣做！

把「數位素養」當成基本訓練，不是專業技術。

什麼是數位素養？就是你有能力問出對的問題，知道該找誰幫你解決，知道怎麼把你的商業經驗「數位化輸出」。例如：

• 你不一定要會做網站，但你要知道怎麼寫出有吸引力的產品頁。

• 你不一定要會寫演算法，但你要懂得追蹤客戶行為，優化成交機率。

• 你不一定要用最貴的CRM，但你要能追蹤自己的潛在客戶去了哪。

這些，就是現代做生意的基本功。不懂沒關係，但你可以學。

給自己一個「從小做起」的開始，不要等完美才開始。

數位轉型不是換個ERP、建個網站就完事。它是一場觀念與流程的重建。你可以從一封更有效率的EDM、一個更清楚的產品展示頁、一個能主動接觸買家的簡單工具開始。小步走、每一步都要實用，每一次都在累積「更能掌握市場的能力」。一開始，也許看不到立刻的訂單成效，但你會慢慢發現：

• 你的詢價回覆更快了

• 你的報價資料不再依賴某個資深員工

• 你的客戶開始認得你的網站、你的品牌

  
  

這就是轉型的路——不快，但有方向，走得久，終會見成果。

最後，給每一位企業主一段話：

數位化不是科技，是生意的新打法。你不用變成工程師，你只需要一套真正替中小企業設計的系統，幫你從「生意怎麼接、怎麼談、怎麼成交」，一關一關帶起來。我們創立 Patisco 貿商道，就是為了你這樣的老闆、這樣的團隊。因為我們自己就是從最傳統的 B2B 產業走過來，我們知道你卡在哪裡，也知道怎麼帶你破局。

而現在，我們已經開始行動了。在 IEAT（台北市進出口商業同業公會）的邀請下，我們參與了《數位貿易特輯》的產業交流，分享如何透過 Patisco 協助中小企業把「接單靠人」變成「接單靠系統」。我們講的不只是理論，而是從勝堯、世朋、律寶三個真實案例出發，展示如何：

• 把產品資料結構化 → 客戶可自助詢價下單

• 串接報價、下單與文件流程 → 自動化成交、不中斷

• 不靠業務人力 → 也能穩定接單、創造高毛利與新市場

這就是我們的承諾：讓你從「想轉型」走到「真的接到單」。

延伸閱讀：《數位貿易特輯》全文收錄我們的分享與業界觀點：https://www.ieatpe.org.tw/magazine/ebook409/digital-business.html

想知道你的公司能怎麼做？歡迎來信、來訊，或直接到我們的網站看看：https://www.patisco.com

你不用等有信心才開始，做了才會有信心。Patisco 貿商道，一起走進下一步。