停止「慣性努力」，追求「有效開局」!

對做 B2B 外銷的企業而言，持續成長的關鍵，就是不斷有新客戶湧入。為此，你們願意投入大量資源：參加國際展覽、印製精美型錄、馬不停蹄地出差拜訪、精準投放關鍵字廣告，甚至投資升級電腦設備、導入企業系統，只為了讓公司看起來更有規模、業務運作更有效率。

所有這些投入，目的其實很單純：希望每個潛在客戶都能順利接洽，並以有限的人力，將業務做到最好。

然而，實際情況往往令人沮喪。當客戶詢問真的多起來時，從產品諮詢、報價需求、樣品下單到交期確認——這些看似簡單的環節，卻極度耗時耗力。如果沒有業務人員能隨時跟上，這些得來不易的商機，就會像指間沙一樣，悄悄流失。不是不想接，而是根本接不動。

「多請人」是解方？現實很骨感。

表面上，增加人力似乎是個直接的辦法，但實際操作起來，卻帶來更多問題。除了不斷攀升的人事成本，新進人員的品質難以掌控、流動率高、以及當今嚴格的勞動法規，都讓企業在沒有獲利把握前，不敢輕易增加人力開銷。更何況，單純疊加人力，並不能從根本上解決流程的低效率問題。

現有系統的盲點：重後端，輕前端

那麼，導入現有企業系統就能幫上忙嗎？這是另一個現實。當今市場上多數系統，其設計重心主要放在文件格式的統一、資料的儲存與整合，或後端的數據分析。它們很少真正聚焦於 B2B 外銷領域最迫切的需求：銷售流程的規格化，以及交易文件的客戶自助化。結果就是，這些系統往往無法真正讓繁瑣的流程跑得更順暢，也無法讓整個組織對快速變化的商機做出即時反應。

這導致了普遍存在的困境：

• 業務人員習慣只服務熟客，因為處理新客的成本太高。

• 每個業務各自為政，資料分散，經驗難以傳承。

• 企業資料無法整合，核心流程難以複製，整體效率無法規模化放大。

Patisco：讓你的業務能力真正「撐起來」

正是看見這些痛點，我們在設計 Patisco 時，將核心重心放在兩個關鍵動作上，旨在徹底改變 B2B 外銷的接單模式：

1. 銷售流程的「由內而外」規格化

我們從企業內部流程著手，協助您將所有產品資料、交易條件、文件格式等核心資訊全面規範化。透過 Patisco，您可以建立具備邏輯判斷的可控流程，以及可被輕鬆複製的操作步驟。這意味著，您的企業將能夠應對更多客戶詢問，且不再過度依賴個人經驗或手動操作。

簡單來說：公司把產品內容、報價條件、交易範本一次性建好在系統中。客人只需掃描一個 QR Code，就能自動連結到正確的產品頁面，快速進入對話。你不需要對每個客戶解釋上百次，因為資訊已經一次到位，隨時可取用。

2. 交易文件的「由外而內」自助化

Patisco 相信，您的客戶也能成為流程啟動的幫手。當客戶掃碼登入後，他們可以自主提出詢價、選擇感興趣的產品、並提供必要資料。此時，系統將根據您內部預設的條件，自動生成交易文件的草稿。

這就是「由外而內」的魔力：讓客戶自主發起流程，由 Patisco 系統自動控管規格，將所有必要資料高效匯入，並自動啟動後續動作。您的業務團隊只需專注於高價值的商業判斷與談判，而無需在重複輸入、格式調整、或 24 小時盯守回應上耗費精力。

使用 Patisco，你的外銷之路會完全不同

想像一下：我們依舊參加國際展會，積極尋找新客戶。但這次，你不再需要抱著沉重的產品型錄，也無需擔心因口述而造成的產品資訊不清楚。因為所有的產品頁面和報價條件，都已預先整理好並上傳至 Patisco 系統。

感興趣的客戶只需掃描展位上的 QR Code，就能即時線上查看產品規格，並直接發起詢價。你無需在現場耗費時間解釋，也無需手寫回覆。展會結束後，所有詢問紀錄會自動集中在 Patisco 後台，你可以根據對方留下的資訊，精準決定要開放哪些報價、哪些產品、甚至哪些訂購條件。整個流程從頭到尾都有完整記錄與版本比對，再也不怕溝通混亂、不怕人員異動、更不怕資料遺失導致的重複工作。

當客戶進一步下樣品單、發出正式訂單、或需對應交期時，Patisco 會根據先前設定的規則，自動套入相關資訊並生成交易文件草稿，讓你或你的同仁直接審閱確認即可，無需重複輸入或重新製作格式。

讓企業真正成長的，是系統賦能下的「擴展力」

最重要的是，Patisco 這整套流程的設計，並不是為了取代人，而是為了讓你的業務人員得以從繁瑣的格式與操作中解放出來，將寶貴的時間和精力集中在最具價值、最能創造營收的「判斷與協商」上。

同樣是接新客戶、處理樣品訂單、跑交易流程，過去是僅靠少數業務的個人能力撐著，現在則能藉由 Patisco 系統的強大支撐，將業務能力與效率放大數倍。以前你可能只敢挑選熟客服務，現在，你將擁有從容應對陌生商機、承接更多新客戶的底氣與實力。

這，才是真正能讓你的公司持續成長、不斷擴展的關鍵能力。